智能家居平台之争：谁将是风口上的“猪”

互联网及移动互联网技术的飞速发展已经使得传统行业站在深度变革的边缘。智能家居产业一跃而成为行业瞩目的下一个风口，在这个风口中，谁是那只飞起来的“猪”，似乎没有明确的答案。

在CES开展前，智能家居一直倍受关注，但让人遗憾的是，它并没有借助CES大放异彩。无论是三星、LG还是海尔、海信、长虹，参展的企业更侧重展示电视机、冰箱、洗衣机等产品功能的应用，例如，LG现场展示了bestshop智能扫地机器人，长虹电视可随时监测家中电器的用电量，海尔展示可根据季节、地区等不同实现个性场景化应用的空气魔方。

显然，对于这些家电巨头来说，家电产品的智能化已经实现，接下来的想象空间在于内容、服务和商业模式上创新。

而他们也正着力推出解决用户痛点的智能产品。三星称，当你喝酒的时候，这个橱柜知道你喝的什么，甚至当你喝醉的时候，也会主动在储藏柜中填满你喜欢的东西。长虹说，你不用担心冰箱的食物过期，冰箱会提前提醒你食品的保存期限……

但这些离我们看似很近，又似乎很远。从展会上来看，各品牌只是解决了单个品牌之间的互联互通，而不同品牌之间很难互控和数据共享，一个事实是，一个家庭至少拥有20种以上品牌的家用产品，如果不能实现不同品牌之间的互联互通，智能家居仍然无法真正落地。

平台至关重要

从互联网的发展历程来看，无论是第一轮互联网的浪潮还是第二轮移动互联网浪潮，带动的都是产品形态的发展，比如在互联网时代，有门户、游戏、IM、电商等互联网“产品”。在移动互联网时代，有社交类、购物类、出行类的各种手机APP的产品。

如今，在智能家居领域，似乎还没有出现一个像互联网时代一样连接用户的超级端口。

原因是智能家居的体系太过庞大。智能家居产业链大致可分为家居产品，包括家电等硬件、智能家居系统、生产制造企业、平台等部分。整个产业链是交错分布的，包括互联网、硬件、软件、通信、文化产业、装修、房地产等。

在这个庞大的体系中，参与者都是超级玩家。比如，无论是海尔、美的都是千亿级的家电企业，而阿里、京东又都是千亿级的平台型企业。加上电信运营商们也开始觊觎这个市场，更有谷歌、苹果等公司早已经开始布局。

从用户体验及使用场景来看，所谓的智能家居就是随时随地与自己家里的硬件进行交互，用户通过远程操作，或者极简操作，完成对于自己家里的空气、水、食物、温度、灯光等的控制以满足生活舒适和便利。而这种控制的极致是自动化的，比如冰箱可能会根据用户对于食品消耗情况自动发送购买信息给某个销售渠道，比如空调会根据用户下班时间自动调节到合适的温度等等。

在这样一个极致的体验场景下，就需要不同家居产品统一在一个平台上，由一个端口来控制，甚至所有的硬件产品都是相互联网的。

而现实却并不是如此，不同的家电企业都在搭建自己的生态体系，都希望能成为用户的入口，于是，不同的家电品牌都有自己不同的APP，用户要使用手机控制这些产品需要下载不同的APP，于是，对于单个用户来说，智能硬件越来越多，用户需要下载的APP也越来越多，用户使用起来非常繁琐。

于是，从用户需求角度，智能家居领域需要出现一个超级平台，这成为所有的智能家居参与者竞争的对象。从企业的角度看，对平台的争夺是战略领先的关键。平台之于智能家居，相当于 OS 系统之于智能手机，谁能成为这个“操作系统”，谁就占住了用户的入口。

家电企业圈地：搭建平台垂直整合

在CES展上，三星和LG出了SmartHome、HomeChat智能家居系统，为的是解决所有设备之间的互联、互通、互控。包括海尔、长虹、海信等，目前都实现了自身产品之间的互联互通互控，例如，用手机软件对带有wifi功能的家电，甚至汽车设备进行远程控制，一个场景是，用户在下班前，通过手机提前启动空调、净化器等。

但更多的用户认为，手机控制家电并非满足是刚需，用户需要有更实际的应用。因此，各厂商试图开发多种应用来满足用户需求。在展会上，长虹与美国公司peoplepowerco共同展示了智能家居的监测系统，可监测到电器的用电量，小孩的活动等；三星SmartHome可提供智能客户服务，能随时通知用户具体哪个家电设备需要维护，并提供售后协助服务；LG的冰箱会自动拍摄食物最近一次存放进来的图片，让用户远在超市就能明确知道需要购买什么食物。

为更好实现智能家居的远程控制、监控、用户互动等应用，企业争相开始打造智能家居的垂直平台，无论是三星的SmartHome、LG的HomeChat，还是海尔的U+等智能家居平台，开始将自身的产业链延伸。

但垂直整合并非易事，例如，长虹将冰箱产业链延伸，通过与超市、商场展开合作，可以将用户冰箱里需要购买的食物需求发送给超市，超市直接将食物送货上门。但仅这一个业务就是一个庞大的工程，长虹国际化推进部部长王悦纯在CES上表示，长虹开通这一应用后，不仅要考虑渠道合作，甚至是物流、服务等都在布局。

目前，各企业在智能家居的垂直整合方式上也并不相同，三星、LG、海尔更多选择为自己打造一个智能家居平台，让更多设备商加入；而海信则是选择将自身单个智能产品升级和互通；长虹则选择在智能产品的某个功能上建立生态体系。

解决各平台之间互联互通：开放协议和接口远远不够

目前，智能家居的主角仍然是家电设备商，因为他们占据了用户家中所有的家用产品。从产品的市场覆盖来看，索尼、三星、LG占据全球电视市场前三位置，在中国，海尔洗衣机、热水器占据了市场的半壁江山，空调的一半市场被格力占据。

相比企业垂直平台的整合，智能家居纵向平台的搭建仍然触不可及。虽然每家企业都对外表示，智能家居的协议、接口完全开放，以实现各品牌之间的互联互通互控的问题，但却远远不够。“你愿意在你的产品上添加其他品牌的接口吗？”在CES展会上，海信一位智能家居的负责人表示，“家电品牌之间目前都是竞争关系，无论是产品、市场份额，还是技术也旗鼓相当，谁会甘心为他人做嫁衣？”

王悦纯也认为，这是一个相互博弈的过程。“没分出胜负之前，各家企业都会尽力让自己走得更远，而不是被他人整合。”

倘若没有一个完全开放的智能家居平台，智能家居的落地很难实现。“除非是国家建立统一的标准。”王悦纯表示。

互联网公司积极组建平台

在各大家电企业博弈的同时，互联网公司也不甘落后，百度通过智能硬件的联盟，扩大自身智能家居平台，但这些产品仍旧是小型的智能硬件产品，未全面覆盖至电视机、冰箱、洗衣机等智能家居最核心的家电产品。阿里则以电视机、盒子等家庭娱乐产品切入，欲通过云OS TV作为智能家居平台的入口，打通阿里在家庭用户的购物体系。

相较于百度和阿里，京东对于大家电的智能联网探索最为深入，2014年7月，京东发布云助用，通过聚合第三方智能硬件厂商的服务和数据，来成为每个人管理自己智能硬件和可穿戴设备数据的平台。其聚合的软件服务包括了云家居、云健康、云车载和个人云四类。京东的超级APP是希望通过填平第三方智能硬件设备的数据沟壑，利用数据互通来实现不同设备的状态自动感知和相互控制。京东利用原先的渠道优势，将国内一线品牌的家电厂商聚集在自己的智能家居平台下，不过目前还处于初级阶段 。

相比企业垂直平台的整合，虽然互联网公司的纵向平台的搭建似乎更具前景，但是要想真正实现一个平台兼容所有的智能家居硬件仍然是困难重重。

芯片、软件、应用仍然是难题

目前，智能家居的芯片主要由英特尔、高通、意法半导体、联发科等提供。在CES展会上，联发科高层透露，将把面向手机、路由器、智能电视等其他智能硬件产品的芯片方案进行整合，建立统一的标准，不同企业之间、不同智能设备采用联发科芯片方案，就可实现数据与内容的互联互通。

但目前的事实是，不同智能硬件产品根据用户的需求不同，提供的功能就会不同，所以使用的芯片也不同。要想实现一个软件平台完全兼容所有的芯片方案显然是非常困难的。

谁是智能家居风口上的“猪”

不管是家电厂商的纵向整合还是互联网厂商的横向整合，都旗帜鲜明的点明了系统的价值、入口的价值。不管是自己做平台，还是接入别人的平台，显然是不同的利益选择。但从用户角度来看，谁能解决用户痛点和提供良好的体验，才能被用户接受，才能成为未来市场的主流。

从目前的市场现状看，谁都想成为风口上的那只“猪”。但实际上智能家居依然处于初级阶段，目前还处于家电单品智能化的阶段，想做超级平台或者入口还需要假以时日，在这个过程中需要解决好各方参与者的利益问题，同时紧贴用户的需求。

文章内容稿源：中国经营报 + 搜狐IT 编辑：浪客剑

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